Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden ÖNCE bilgilendirilmesi zorunlu hususları içerir.

ALICI, sipariş onayı vermeden önce bu formu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Bu teyit verilmeden sipariş tamamlanamaz.

Unvan: [Eforsan Otomotiv Ticaret Limited Şirketi]
Adres: [Mahalle, Cadde, No, Şehitkamil / Gaziantep]
Telefon: [0342 XXX XX XX]
E-posta: info@eforsan.com
İnternet Sitesi: www.eforsan.com
Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi Adı] / [XXXXXXXXXX]
MERSİS No: [MERSİS No]
Ticaret Sicil No: [Ticaret Sicil No]
KEP Adresi: [KEP adresi]

Siparişi veren kişinin ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir. Teslimat, ALICI'nın sipariş ekranında bildirdiği adrese yapılır.

ALICI'nın eksik veya hatalı beyan ettiği adres bilgisi nedeniyle teslimatta yaşanacak gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Fatura, sipariş sırasında beyan edilen bilgilere göre düzenlenir.

4.1. Sözleşme konusu ürünün cinsi, türü, miktarı, marka ve modeli, birim fiyatı ile ödenecek toplam bedel, sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.

4.2. Sitede belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar, güncel döviz kuru ve tedarikçi liste fiyatlarına bağlı olarak önceden haber verilmeksizin değişebilir; ancak siparişi onaylanan üründe sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

4.3. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sipariş tutarı 1.500 TL ve üzerinde olduğunda kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

4.4. Ürünlerin temel nitelikleri, teknik özellikleri, OEM kodları ve uyumlu araç bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır. ALICI, sipariş öncesinde bu bilgileri ve aracına uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Emin olunmayan durumlarda sipariş öncesi SATICI'ya danışılması önerilir.

5.1. Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

5.2. Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

5.3. Havale/EFT ile ödeme seçilmesi halinde sipariş numarası, ödeme açıklamasına yazılmalıdır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde yapılmaması durumunda sipariş iptal edilir ve rezerve edilen stok serbest bırakılır.

5.4. Ödemenin SATICI hesabına geçtiğinin teyidinden sonra sipariş hazırlanmaya başlanır.

6.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

6.2. Saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.

6.3. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde kargo firmasının bıraktığı bilgi notuna göre hareket edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.

6.4. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; ezik, kırık veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6.5. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@eforsan.com adresinden veya [0342 XXX XX XX] numarasından yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

7.3. Cayma hakkı kullanılan ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.

7.4. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı sürece SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın farklı bir kargo firmasını tercih etmesi halinde gönderi bedeli ALICI'ya aittir.

7.5. İade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve incelenmesini takiben ürün bedeli, 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi ilgili banka tarafından belirlenir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

a) Araca monte edilmiş, kullanılmış veya çalıştırılmış ürünler.

b) ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tedarik edilen, sipariş üzerine getirtilen ürünler.

c) Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

d) Niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

e) ALICI tarafından hasar verilmiş, orijinal ambalajı ve etiketi tahrip edilmiş ürünler.

9.1. ALICI, sipariş ve ürünlerle ilgili her türlü talep, şikayet ve itirazını info@eforsan.com adresine veya [0342 XXX XX XX] numarasına iletebilir.

9.2. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.3. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilmektedir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.

Bu teyidin ardından kurulacak sözleşmenin koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi metni geçerlidir.